AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ARICTO (nachfolgend „Dienstleister“) und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde“) über Webdesign, Website-Pflege, technische Betreuung, Social-Media-Dienstleistungen und sonstige digitale Services.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragsgegenstand
Der jeweilige Vertrag umfasst die im Angebot oder Leistungsumfang beschriebenen Leistungen,
z. B.:
• Erstellung und Gestaltung von Websites
• technische Pflege, Sicherheitsupdates und Inhaltspflege
• Hosting-Konfiguration
• Einrichtung von Online-Funktionen (Kontaktformulare, Speisekarten, Terminbuchung etc.)
• Social-Media-Betreuung und Content-Erstellung
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Erweiterungen oder Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.
3. Angebots- und Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
• Annahme eines schriftlichen Angebots oder
• schriftliche Bestätigung per E-Mail / elektronisch auf der Website.
Alle Preise sind – sofern nicht anders angegeben – Nettopreise.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle Inhalte bereit, die für die Umsetzung erforderlich sind, z. B.:
• Texte, Bilder, Logos, Unternehmensdaten
• rechtlich notwendige Angaben (Impressum, Datenschutzhinweise)
• Zugänge zu Social-Media-Accounts oder Hosting, falls notwendig
Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, verlängern die vereinbarten Fristen.
Der Kunde versichert, dass er alle Rechte an bereitgestellten Materialien besitzt und diese frei von Rechten Dritter sind.
5. Leistungszeit & Übergabe
ARICTO liefert die vereinbarten Leistungen innerhalb der im Angebot genannten Frist.
Nach Fertigstellung erhält der Kunde:
• Zugang zur Website
• finale Dateien (wenn vereinbart)
• eine Freigabe zur Endprüfung
Korrekturen, die nicht im vereinbarten Umfang enthalten sind, werden zusätzlich berechnet.
6. Pflege- und Serviceverträge (monatliche Gebühr)
Sofern ein monatlicher Servicevertrag abgeschlossen wurde, umfasst dieser:
• technische Updates
• Sicherheit & Wartung
• kleinere Inhaltsänderungen (Text & Bilder)
• Monitoring
• Fehlerbehebungen
Die Servicegebühr wird monatlich im Voraus fällig.
Kündigungsfrist: monatlich mit 30 Tagen zum Monatsende.
7. Social-Media-Pakete
Je nach gebuchtem Paket erstellt ARICTO Content, plant Beiträge, optimiert Profile oder übernimmt die Kommunikation.
Nicht enthalten (nur optional buchbar):
• bezahlte Werbung
• Kampagnen-Budget
• Influencer-Management
• Fotoshootings vor Ort
8. Zahlungen
Soweit nicht anders vereinbart:
• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
• 50 % Restzahlung bei Fertigstellung
• monatliche Pakete: Zahlung jeweils im Voraus
Bei Zahlungsverzug kann der Dienstleister die Arbeit vorübergehend einstellen.
9. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein einfaches, zeitlich begrenztes Nutzungsrecht an den erstellten Designs und Inhalten.
Nicht übertragen werden:
• Bearbeitungsrechte am Template
• Nutzungsrechte an verwendeter Software (Wix-Lizenzen, Plugins etc.)
• interne Arbeitsdateien, Rohdaten oder nicht veröffentlichte Entwürfe
10. Gewährleistung & Haftung
ARICTO haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Keine Haftung für:
• Ausfälle oder Fehler des Hosting-Anbieters
• Änderungen an der Website durch den Kunden
• Verlust von Daten durch externe Faktoren
• Ranking-Verluste bei Google
• Social-Media-Sperrungen oder Algorithmusänderungen
Der Kunde ist selbst für rechtliche Inhalte verantwortlich (Rechtstexte, Impressum, Datenschutz).
11. Vertragslaufzeit & Kündigung
Projektverträge enden mit der Abnahme.
Service- und Social-Media-Verträge können monatlich mit 30 Tagen Frist gekündigt werden.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von ARICTO.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.